İnternet alışverişinin giderek çoğalmasıyla birlikte aynı oranda bu alışverişlerden kaynaklanan şikâyetlerde de dikkat çekici bir şekilde artış yaşanıyor. Özellikle kış ayının çetin şartları altında evlerinden çıkmak istemeyen vatandaşlar internetten alışveriş yapmayı tercih etseler de, bundan kaynaklı problemler de yaşanıyor.

Uzmanlar internetten yapılan alışverişlerde herhangi bir sorun yaşanmaması için tüketicilere önemli uyarılarda bulunurken, Tüketici Danışmanı Ali Düzova, konuyla ilgili gazetemize konuşarak tüketicilerin bu konuda dikkatli olmalarını istedi.

“BİZE BU GİBİ ŞİKÂYETLER GELİYOR”

“İnternet alışverişi giderek artıyor” diyen Düzova, “İnsanlarımız artık bildik, tanıdık Malatya’nın yerli esnaflarından, mağazalarından alışveriş yapmaktansa artık internetten alışveriş yapmaya başladılar. Elbette ki bildikleri güvenilir yerlerden internet alışverişi yapabilirler. Ancak insanlarımız birçok siteden alışveriş yapıyorlar. Bir defasında bir telefon siparişi veren bir tüketiciye istemediği şey gelmiş. Bize bu gibi şikâyetler geliyor. Bizler de bu şekilde aldatılan tüketicilere yol gösterip, özellikle Tüketici Hakemine gitmeleri gerektiğini söylüyoruz. Bu nedenle insanlarımız güvenilir sitelerden alışveriş yapsınlar. Ya da üşenmeyip acil ihtiyaçsa mutlaka Malatya’daki esnafları tercih etsinler. Zaten esnaflarımız zor durumdalar. Vatandaşın yapacağı her alışveriş, esnaflara büyük destek sağlayacaktır. Zaten internetten alışveriş yapsalar bile, o sipariş bu karda kışta bir haftada gelmez” diye konuştu.